Интерактивные медиа следует рассматривать в социальном и историческом контексте медиа в целом. Это позволит избежать ошибок, которые обычно возникают при оценке технологий в узких технических терминах. Современное интерактивное оборудование для музеев — это уникальная возможность создавать современные, увлекательные, запоминающиеся мультисенсорные экспонаты при использовании существующего оцифрованного контента и собственных кадров.
Создавать интерактивные цифровые экспонаты для музея с помощью специального оборудования теперь можно быстро и легко. Можно забыть о высоких затратах на аутсорсинг, длительных сроках реализации проектов и скомпрометированном контроле.
Любые музеи относятся к социальной сфере общественного производства. За основу программных продуктов, которые разрабатываются для любой социальной сферы, сегодня берутся интерактивные технологии.
Основные задачи, которые решает интерактивное оборудование, созданное для музеев:
Директора музеев используют новые интерактивные технологии, чтобы демократизировать знания, предложить посетителям контекстную информацию об экспонатах и повысить посещаемость. Гости, особенно дети и молодые люди, с энтузиазмом реагируют на интерактивные экспонаты, даже ожидая, что они станут неотъемлемой частью музейного опыта.
Цифровые технологии изменили физический характер музея, создавая поразительные сопоставления между монументальной архитектурой прошлых столетий и электронным сиянием компьютерного экрана двадцать первого века.
Они нашли свое место в современном музее в виде:
Интернет-сайты предприятий культуры становятся все более сложными и интересными, что положительно влияет на посещаемость. Через Всемирную паутину музей выходит за рамки времени и места, позволяя виртуальным посетителям бродить по заброшенным галереям и взаимодействовать с объектами ранее невообразимыми способами. Возникают параллели между опытом виртуального и фактического посещения музеев.
Наибольшей популярностью пользуются следующие категории оборудования:
Из нескольких проведенных исследований выяснилось, что посетителям действительно очень нравится использовать интерактивные экспонаты. Простота управления позволяет быстро разобраться с новым оборудованием и начать использовать его с максимальной эффективностью. Предполагается, что поступающий новый персонал музеев обладает определенным уровнем компьютерной грамотности и компетентен в базовых офисных технологиях (обработка текстов, работа с интернет-приложениями, создание электронных таблиц и манипулирование ими, работа с программным обеспечением, базами данных и презентациями).